Interxion är nu ISO 27001-certifierade och ITILv3-tränade
Interxion, en ledande europeisk leverantör av operatörsneutrala datacenter, är nu ackrediterade efter den internationella ISO 27001-standarden i alla de elva länder där företaget har verksamhet. Dessutom har företagets europeiska kundservicecenter tränats i ITILv3, den senaste versionen av ramverket Information Technology Infrastructure Library.
Förutom att säkra att alla kunder får en jämn, hög kvalitet på servicen, den fysiska säkerheten och datasäkerheten, gör kombinationen av den europeiska ISO-certifieringen och ITIL-ackrediteringen att Interxion blir ännu starkare i sitt unika koncept att erbjuda en enhetlig, integrerad lösning för de kunder som använder mer än ett av Interxions 26 datacenter i 13 av Europas ledande affärs- och handelsnav.
Certifieringsprocessen för ISO 27001 fokuserar på alla aspekter av företaget, inklusive fysisk infrastruktur, rutinerna för anläggningens säkerhet och tillträde, personalens kompetens, kommunikation och drift, processer för att följa rättsliga direktiv samt system för backup och återställning. Certifieringen visar på Interxions engagemang att bevara sekretessen, integriteten och tillgängligheten för all fysisk och elektronisk information som hanteras av företaget.
ITIL är det mest spridda ramverket för bästa praxis inom IT-tjänster, där v3 är den senaste versionen som består av fem områden: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation och Continual Service Improvement. Ackrediteringen säkrar att all personal på Interxions europeiska kundservicecenter är väl insatt i de senaste procedurerna och tillvägagångssätten som krävs för att leverera IT-tjänster i världsklass.
- En betydande del av våra kunder använder oss i mer än ett land eftersom vi erbjuder en enhetlighet när det kommer till design, anläggningar, drift och service. Våra senaste certifieringar i ISO 27001 och ITILv3 är bevis på att vi ständigt arbetar med att förbättra vårt erbjudande, säger Phil Collerton, Interxion EVP Operations. Oberoende av var kunderna väljer att placera sin utrustning får de samma standard på säkerheten, tillgängligheten och servicen.