SLA:er
Interxions
Secure Data Service skiljer sig från de flesta andra produkter, då den är uppbyggd av högklassig hårdvara och använder avancerad programvara för backup och återställning. Datamängden sparas på ett av Interxions SunTone™-certifierade datacenter, samt dupliceras till ett andra datacenter för katastrofåterställning.
Interxion levererar SDS-tjänsten med tre olika servicenivåer som alla stöds av branschledande Service Level Agreements:
- Basnivå ger 99,8 procent SLA på tillgängligheten till valven. Support för backuper av databaser som Oracle, SQL och Exchange är inkluderat.
- Standardnivå ger 99,9 procent SLA på tillgängligheten till valven. Sparad information dupliceras regelbundet till ytterligare ett lagringsutrymme som finns på ett annat av Interxions SunTone™-certifierade datacenter. Med standardnivån kan du ta backup på enskilda postlådor eller e-postmeddelanden. Du får även möjligheten att spara en kopia lokalt av den information som lagras på en annan anläggning. Du kan också övervaka och utvärdera hur backupen har gått.
- Avancerad nivå ger den högsta nivån av backup och återställning. Det inkluderar allt från standardnivån plus specialverktyg för att sköta en SDS-budget som spänner över flera avdelningar eller användare, samt extra skydd mot dataförlust. Avancerad nivå erbjuder 99,99 procent SLA på tillgängligheten till valven.
| SLA | Tillgänglighet | Support | Duplicerad data | Message level restore | Lokal lagring | Utvärderingsverktyg | Budgetverktyg |
|---|
| Bas | 99.8% | Nej | Nej | Nej | Nej | Nej | Nej |
|---|
| Standard | 99.9% | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Nej |
|---|
| Avancerad | 99.99% | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
|---|